Käyttöehdot

Käyttöehdot


1. Yleistä

Tervetuloa Araqna -verkkokauppaan. Käyttämällä verkkosivustoamme ja tekemällä ostoksia hyväksyt nämä käyttöehdot. Ehdot koskevat kaikkia käyttäjiä, mukaan lukien selaajat, asiakkaat ja sisällöntuottajat.


2. Yhteystiedot

Kaikkiin kysymyksiin liittyen ota yhteyttä:

📧 Sähköposti: hello@araqna.com

📞 Puhelin: +358 44 246 4997


3. Verkkosivuston käyttö

Sitouduit olemaan käyttämättä verkkosivustoamme väärin tai häiritsemättä sen normaalia toimintaa. Virusten, haittaohjelmien tai muun vahingollisen sisällön levittäminen on kielletty.


4. Tuotteet ja palvelut

Kaikki tuotteiden kuvaukset, hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Pidätämme oikeuden rajoittaa tuotteidemme myyntiä tietyille asiakkaille tai alueille.


5. Laskutus ja asiakastiedot

Sitouduit antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot kaikissa ostoksissa. Virheelliset tiedot voivat johtaa viivästyksiin tai tilauksen peruutukseen.


6. Maksuehdot

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
------------------------

Payment Service Provider
 
Paytrail Oyj serves as the payment intermediary and service provider in collaboration with Finnish banks and credit institutions and is an authorized payment Institution. Paytrail Oyj will be shown as the recipient on your bank or credit card statement and forward the payment to the merchant. For complaints, please contact the website the payment was made to.
 
Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying
------------------------
Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och levereras av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj syns som mottagare på bankkontot eller korträkningen och förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid reklamation eller klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med tjänsteleverantören.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning


7. Toimitus

Toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää Suomessa. Tilaukset käsitellään nopeasti ja lähetetään luotettavasti.

Huomaathan, että toimitus voi viivästyä poikkeustilanteissa, kuten ruuhka-aikoina tai kuljetusyhtiön viiveiden vuoksi.


8. Palautukset ja hyvitykset

Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden tuotteillemme. Katso täydelliset palautusehdot kohdasta “Palautus- ja hyvityskäytäntö”.


9. Vastuunrajoitus

Emme ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä.


10. Riidanratkaisu

Jos sinulla on ongelmia, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli ongelmaa ei voida ratkaista, riidat käsitellään Suomen lainsäädännön mukaisesti.


11. Force Majeure

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai ongelmista, jotka johtuvat meistä riippumattomista tekijöistä, kuten luonnonkatastrofeista, sodista tai pandemioista.


12. Sovellettava laki

Nämä käyttöehdot ja kaikki riidat käsitellään Suomen lakien mukaisesti.


13. Käyttöehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää käyttöehtoja milloin tahansa. Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.


14. Takuuehdot

Tuotteet myydään “sellaisina kuin ne ovat”, ilman erillisiä takuita. Pyrimme tarkkuuteen, mutta emme takaa, että palvelumme vastaavat kaikkia odotuksiasi tai että mahdolliset virheet korjataan välittömästi.